Dumle och dina personuppgifter
Senast uppdaterad: 25 september 2026
Dumle är ITPRINTs frivilliga AI-assistent. Du kan använda webbplatsen och kontakta oss utan att aktivera Dumle. När du väljer att aktivera Dumle behandlas det du skriver för att ge svar och sammanställa ditt tryckprojekt.
Personuppgiftsansvarig
ITPRINT Nacka & Värmdö AB, organisationsnummer 559178-6982, är personuppgiftsansvarig för behandlingen i Dumle.
Adress: Värmdövägen 738, 132 35 Saltsjö-Boo
E-post: hello@itprint.se
Vilka uppgifter behandlas?
Dumle behandlar dina chattmeddelanden och de projektuppgifter du själv skriver, till exempel produkt, format, antal, material, efterbehandling och önskad leveranstid. För att begränsa missbruk skapas även en pseudonymiserad teknisk identifierare. Vi lagrar inte din IP-adress i klartext i Dumles databas.
Skriv inte känsliga personuppgifter, personnummer, betalningsuppgifter eller andra uppgifter som inte behövs för tryckprojektet. Filer som bifogas via kontaktformuläret skickas inte till Dumle eller OpenAI.
Varför behandlas uppgifterna?
Uppgifterna används enbart för att föra samtalet, hjälpa dig beskriva projektet och skapa en sammanställning som du kan granska. Dumle fattar inga automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande följder.
Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Du lämnar samtycket genom att frivilligt aktivera Dumle efter att informationen visats. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att välja Stäng av Dumle eller Rensa samtalet.
Vilka får del av uppgifterna?
Chattmeddelanden skickas till OpenAI via deras API för att skapa svar. OpenAI och leverantörer som används för webbhosting och datalagring behandlar uppgifter för ITPRINTs räkning enligt avtal och tillämpliga dataskyddskrav.
OpenAI uppger att data från API:t inte används för att träna modeller om kunden inte uttryckligen väljer att dela sådan data. ITPRINT har inte aktiverat sådan delning.
Hur länge sparas uppgifterna?
- Dumles chatt och projektsammanställning lagras hos ITPRINT i högst 24 timmar och raderas därefter automatiskt.
- Stora filer som laddas upp via kontaktformuläret lagras privat hos ITPRINT i högst 7 dagar och raderas därefter automatiskt.
- Du kan radera samtalet tidigare genom att välja Rensa samtalet.
- OpenAI kan som standard behålla innehåll i säkerhets- och missbruksloggar i upp till 30 dagar. Längre lagring kan förekomma om det krävs enligt lag eller är nödvändigt för att skydda tjänsten eller tredje part.
ITPRINT skickar API-anrop med lagring av själva svaret avstängd (store: false).
Överföring utanför EU/EES
OpenAI och dess underleverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Sådana överföringar ska omfattas av tillämpliga skyddsåtgärder, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Nödvändig cookie
När du aktiverar Dumle skapas en tekniskt nödvändig sessionscookie. Den används för att hålla ihop samtalet, kan inte användas för marknadsföring och upphör senast efter 24 timmar.
Dina rättigheter
Du kan ha rätt att få information om behandlingen, begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning samt återkalla ditt samtycke. Kontakta hello@itprint.se. Om du anser att behandlingen är felaktig kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).